Информация

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует порядок использования сайта интернет-магазина САНЛУК, расположенного по адресу https://sunluk.ru (далее — Сайт), а также права и обязанности Пользователей и Администрации Сайта.

1.2. Администратором Сайта и лицом, осуществляющим деятельность интернет-магазина САНЛУК, является Индивидуальный предприниматель Флоринца Ирина Степановна (далее — Администрация сайта).

1.3. Используя Сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения, понимает их и принимает в полном объёме.

1.4. Администрация сайта вправе в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

1.5. Продолжение использования Сайта после опубликования новой редакции Соглашения означает согласие Пользователя с внесёнными изменениями.

1.6. Пользователь обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией настоящего Соглашения и несёт ответственность за соблюдение его условий.

1.7. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ ТЕРМИНОВ

2.1. Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины:

2.1.1. САНЛУК — интернет-магазин, расположенный по адресу https://sunluk.ru, осуществляющий продажу товаров дистанционным способом посредством сети Интернет.

2.1.2. Сайт — совокупность программных средств, информационных материалов и объектов интеллектуальной собственности, размещённых в сети Интернет по адресу https://sunluk.ru.

2.1.3. Администрация сайта — Индивидуальный предприниматель Флоринца Ирина Степановна, осуществляющий администрирование Сайта, его сопровождение и управление.

2.1.4. Пользователь — любое физическое лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее его в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.1.5. Товар — продукция, представленная к продаже на Сайте.

2.1.6. Контент Сайта — любые объекты, размещённые на Сайте, включая тексты, фотографии, изображения, графические элементы, логотипы, товарные знаки, дизайн, элементы фирменного стиля, программное обеспечение, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Администрации сайта либо используются на законных основаниях.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Настоящее Соглашение определяет условия использования Сайта, а также регулирует права и обязанности Пользователя и Администрации сайта при использовании Сайта.

3.2. Сайт предоставляет Пользователю возможность:

• ознакомиться с информацией о Товарах, их характеристиках, стоимости и наличии;
• оформить заказ на приобретение Товаров;
• использовать сервисы поиска, навигации и иные функциональные возможности Сайта;
• получать информацию о порядке оформления, оплаты, доставки и возврата Товаров.

3.3. Все существующие на момент использования Сайта сервисы, а также их последующие изменения, дополнения и новые функциональные возможности регулируются настоящим Соглашением.

3.4. Использование Сайта осуществляется на безвозмездной основе, за исключением оплаты приобретаемых Пользователем Товаров и иных услуг, если такие услуги предлагаются на Сайте.

3.5. Использование Сайта означает, что Пользователь ознакомился с условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать.

3.6. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Администрация сайта вправе:

4.1.1. Вносить изменения в настоящее Соглашение, а также изменять содержание, структуру, функциональные возможности и оформление Сайта. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

4.1.2. Ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту в случае нарушения условий настоящего Соглашения либо требований действующего законодательства Российской Федерации.

4.1.3. Временно ограничивать работу Сайта полностью или частично для проведения технических, профилактических или иных работ, необходимых для обеспечения его стабильного функционирования.

4.1.4. Удалять информацию, размещённую Пользователем на Сайте (при наличии соответствующего функционала), если такая информация нарушает условия настоящего Соглашения или требования законодательства Российской Федерации.

4.2. Пользователь вправе:

4.2.1. Свободно использовать функциональные возможности Сайта в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

4.2.2. Получать полную и достоверную информацию о Товарах, их характеристиках, стоимости, наличии, условиях оплаты, доставки и возврата.

4.2.3. Оформлять заказы на приобретение Товаров, представленных на Сайте, в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации и внутренними правилами Интернет-магазина.

4.2.4. Обращаться в Администрацию сайта по вопросам, связанным с работой Сайта, оформлением заказов, оплатой, доставкой, возвратом Товаров и иными вопросами, используя контактные данные, размещённые в разделе «Контакты».

4.2.5. Использовать Сайт исключительно в законных целях, не нарушая права и законные интересы Администрации сайта, других Пользователей и третьих лиц.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:

4.3.1. Соблюдать условия настоящего Соглашения и требования действующего законодательства Российской Федерации.

4.3.2. Предоставлять достоверную информацию при оформлении заказа и использовании сервисов Сайта.

4.3.3. Не предпринимать действий, способных нарушить нормальную работу Сайта, его программного обеспечения, серверов или сетевой инфраструктуры.

4.3.4. Не использовать Сайт для распространения материалов рекламного характера, спама, вредоносного программного обеспечения либо иной информации, нарушающей законодательство Российской Федерации.

4.3.5. Не нарушать права Администрации сайта, правообладателей и третьих лиц, включая права на результаты интеллектуальной деятельности.

4.3.6. Не предпринимать попыток получения несанкционированного доступа к Сайту, его сервисам, персональным данным пользователей либо иной информации, доступ к которой ограничен.

4.3.7. Не использовать Сайт в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации или условиям настоящего Соглашения.

4.4. Пользователю запрещается:

4.4.1. Использовать программные средства, автоматизированные сервисы, скрипты, ботов либо иные технологии, способные нарушить нормальную работу Сайта или создать чрезмерную нагрузку на его инфраструктуру.

4.4.2. Предпринимать попытки получения несанкционированного доступа к Сайту, его программному обеспечению, серверам, базам данных, учетным записям (при их наличии) или иным информационным ресурсам Администрации сайта.

4.4.3. Копировать, воспроизводить, распространять, изменять, публиковать или иным образом использовать Контент Сайта без предварительного письменного согласия Администрации сайта, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.4.4. Нарушать работу Сайта, предпринимать действия, направленные на обход технических ограничений, средств защиты или механизмов безопасности Сайта.

4.4.5. Использовать Сайт для совершения противоправных действий, распространения вредоносного программного обеспечения, спама, мошеннических действий либо иной деятельности, нарушающей законодательство Российской Федерации.

4.4.6. Использовать Сайт и размещённый на нём Контент в целях, противоречащих законодательству Российской Федерации, условиям настоящего Соглашения или нарушающих права и законные интересы Администрации сайта либо третьих лиц.

5. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТА ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

5.1. Все права на Сайт, его программное обеспечение, дизайн, тексты, фотографии, изображения, логотипы, элементы фирменного стиля и иной Контент принадлежат Администрации сайта либо используются ею на законных основаниях и охраняются законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

5.2. Пользователь вправе использовать материалы Сайта исключительно в личных некоммерческих целях, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации или письменным разрешением Администрации сайта.

5.3. Полное или частичное копирование, воспроизведение, распространение, публикация, переработка либо иное использование Контента Сайта без предварительного письменного согласия Администрации сайта не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5.4. Администрация сайта вправе в любое время без предварительного уведомления изменять ассортимент Товаров, их описание, стоимость, наличие, условия приобретения, доставки и иные сведения, размещённые на Сайте.

5.5. Информация о товарах, размещенная на Сайте, носит информационный характер. Несмотря на то, что Администрация сайта принимает разумные меры для обеспечения ее актуальности, отдельные сведения (в том числе наличие товара, стоимость и характеристики) могут изменяться.

5.6. При использовании Сайта Пользователь также обязуется соблюдать условия следующих документов, размещённых на Сайте:

• Политика конфиденциальности;
• Условия оформления и покупки товаров;
• Правила доставки;
• Правила возврата товаров;
• иные документы, регулирующие отдельные аспекты работы Сайта, если они опубликованы на Сайте.

5.7. Администрация сайта вправе вносить изменения в документы, указанные в пункте 5.6 настоящего Соглашения. Новые редакции документов вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иное не предусмотрено соответствующим документом.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение условий настоящего Соглашения, а также требований действующего законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.

6.2. Администрация сайта не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, использования Сайта не по назначению либо предоставления Пользователем недостоверной информации.

6.3. Администрация сайта не несёт ответственности за:

6.3.1. временные сбои и перерывы в работе Сайта, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажором), авариями, техническими неисправностями, действиями операторов связи, провайдеров, хостинг-провайдеров, платёжных систем или иных третьих лиц;

6.3.2. задержки при обработке платежей, возникшие по вине банков, платёжных систем или иных организаций, участвующих в проведении платежей;

6.3.3. невозможность использования Сайта по причинам, зависящим от оборудования, программного обеспечения, качества интернет-соединения или иных технических средств Пользователя.

6.4. Администрация сайта принимает разумные меры для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако не гарантирует его непрерывную и безошибочную работу.

7. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ

7.1. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Администрация сайта вправе ограничить, приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сайту без предварительного уведомления, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.2. Администрация сайта вправе использовать и раскрывать информацию о Пользователе исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, а также Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

7.3. Администрация сайта вправе предоставлять информацию о Пользователе государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7.4. Ограничение или прекращение доступа к Сайту не освобождает Пользователя от исполнения обязательств, возникших до момента такого ограничения или прекращения доступа.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с его исполнением, Стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

8.2. До обращения в суд стороны вправе предпринять меры по досудебному урегулированию спора путем направления письменной претензии. Сторона, получившая претензию, рассматривает её и направляет письменный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения.

8.3. В случае недостижения соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность и применимость остальных положений Соглашения.

9.3. Во всём, что не урегулировано настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9.4. Актуальная редакция настоящего Соглашения постоянно доступна для ознакомления на Сайте.

Редакция документа от 08.07.2026

Настоящая политика конфиденциальности разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и устанавливает правила использования ИП Флоринца Ирина Степановна персональной информации, получаемой от посетителей сайта, покупателей и иных пользователей на сайте Санлук.ru

1. Термины и определения

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

«САНЛУК» — интернет-магазин, расположенный по адресу https://sunluk.ru.

«Оператор (Администрация сайта)» — Индивидуальный предприниматель Флоринца Ирина Степановна, ИНН 772994107388, являющийся владельцем сайта https://sunluk.ru, Администрацией сайта и оператором персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», зарегистрированный по адресу: Московская область, г. Химки, проспект Мельникова 33.

«Договор» — любой договор, соглашение или иной документ, заключаемый между Оператором и Пользователем либо размещённый на Сайте и регулирующий отношения между ними.

«Персональные данные» — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому Пользователю в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

«Пользователь» — любое физическое лицо, посещающее Сайт, использующее его функциональные возможности либо предоставляющее свои персональные данные посредством Сайта.

«Сайт» — интернет-сайт, расположенный по адресу https://sunluk.ru, включая все размещённые на нём информационные материалы, программное обеспечение, дизайн, графические элементы, изображения, фотографии, текстовые материалы и иные результаты интеллектуальной деятельности.

1.2. Термины, не определённые настоящей Политикой конфиденциальности, толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.3. Заголовки разделов настоящей Политики конфиденциальности используются исключительно для удобства её восприятия и не влияют на толкование её положений.

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности разработана и применяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.5. Использование Сайта означает ознакомление Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности. В случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обработка персональных данных осуществляется на основании согласия Пользователя.

2. Информация, получаемая сайтом Санлук

2.1. Санлук собирает, получает доступ и использует в определенных Политикой конфиденциальности целях Персональные данные, техническую и иную информацию, связанную с Пользователем и/или третьими лицами, использующими Сайт, либо информация о которых предоставляется Пользователем.

2.2. Техническая информация не является Персональными данными, однако Санлук использует файлы cookies, которые позволяют идентифицировать Пользователя. Файлы cookies — это текстовые файлы, доступные Санлук, для обработки информации об активности Пользователя, включая информацию о том, какие страницы посещал Пользователь и о времени, которое Пользователь провел на странице. Пользователь может отключить возможность использования файлов cookies в настройках браузера.

2.3. Санлук осуществляет обработку только тех Персональных данных, которые Пользователь предоставил Санлук посредством Сайта и/или в рамках исполнения Договора. Под Персональными данными, в частности, может пониматься следующая информация:

• Фамилия, Имя, Отчество; Пол; Возраст
• Контактный телефон
• Адрес доставки, адрес электронной почты
• Иная информация, указываемая Пользователем на Сайте и/или предоставляемая Санлук с использованием уполномоченного адреса электронной почты Пользователя.

2.4. Санлук обрабатывает Персональные данные, техническую информацию и иную информацию Пользователя в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации и с момента предоставления такой информации.

3. Персональные данные

3.1. Заключая Договор с Санлук и/или начав пользоваться Сайтом, Пользователь тем самым дает свое согласие Санлук на Обработку Персональных данных, в том числе на передачу таких Персональных данных третьим лицам во исполнение Договора, даже когда такая передача осуществляется на территорию иных государств (трансграничная передача).

3.2. Заключая Договор с Санлук и/или начав пользоваться Сайтом, Пользователь тем самым дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Санлук, либо от иных лиц по поручению Санлук, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Пользователем при регистрации на сайте.

4. Цели использования информации, предоставляемой Пользователем

4.1. Информация, предоставленная Пользователем, используется Санлук исключительно в целях:

• исполнения Санлук обязательств перед Пользователем и третьими лицами по Договору;
• Установления и поддержания связи с Пользователем;
• Направления на адрес электронной почты и телефона Пользователя сообщений информационного и иного характера;
• Улучшения качества обслуживания и модернизации сайта;
• Регистрации Пользователя и идентификации Пользователя на Сайте;
• Осуществления законных требований государственных органов, в случае поступления в адрес Санлук соответствующего запроса уполномоченных органов;
• Исполнения требований российского законодательства.

5. Меры, принимаемые для защиты предоставляемой Пользователем информации, и гарантии Санлук

5.1. Санлук принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты информации, предоставляемой Пользователями, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, путем ограничения доступа к такой информации иных пользователей Сайта, сотрудников и партнеров Санлук, третьих лиц (за исключением предоставления Санлук информации, необходимой для исполнения Санлук обязательств перед Пользователем и требований российского законодательства), а также наложения на таких лиц санкций за нарушение режима конфиденциальности в отношении таких данных.

5.2. Санлук гарантирует, что предоставленная Пользователями информация не объединяется со статистическими данными, не предоставляется третьим лицам и не разглашается, за исключением случаев, предусмотренных в Политике конфиденциальности.

5.3. Санлук не продаёт и не передаёт информацию о Пользователях отдельно.

5.4. Санлук предпринимает технические и организационные меры по предоставлению Пользователю возможности получать доступ к предоставленной им информации и редактировать такую информацию.

6. Права Санлук

6.1. Санлук вправе проводить статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем. Санлук вправе предоставлять доступ к таким исследованиям третьим лицам. Пользователь дает свое согласие на такие исследования путем принятия Политики конфиденциальности.

6.2. Санлук вправе предоставить информацию о Пользователях правоохранительным органам либо иным государственным органам в рамках судебного процесса или в рамках проведения расследования на основании судебного решения, принудительно исполняемого запроса или в порядке сотрудничества, а также в иных случаях, предусмотренных российским законодательством.

6.3. Санлук вправе предоставить информацию о Пользователях третьим лицам для выявления и пресечения мошеннических действий, для устранения технических неполадок или проблем с безопасностью.

6.4. Санлук вправе предоставлять доступ к информации о Пользователе третьим лицам, если такая передача необходима для исполнения Санлук обязательств перед Пользователем по заключенным с Пользователем соглашениям

7. Права Пользователя

7.1. Пользователь может в любое время удалить или изменить информацию, предоставляемую Пользователем, путем совершения необходимых для этого действий на сайте, а при отсутствии такой возможности — обратившись к Санлук по адресу электронной почты, находящемся на сайте www.sunluk.ru. При этом Пользователь понимает, что Санлук вправе продолжить использование такой информации в допустимое российское законодательство случаях.

7.2. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Санлук соответствующего уведомления тем же способом.

8. Новые редакции

8.1. Санлук оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности. На Пользователе лежит обязанность при каждом обращении к сайту знакомиться с текстом Политики конфиденциальности.

8.2. Новая редакция Политики конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на сайте. Продолжение пользования Приложения после публикации новой редакции Политики конфиденциальности на сайте означает принятие Политики конфиденциальности и ее условий Пользователем.

8.3. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь не должен пользоваться сайтами www.Санлук.com и www.sunluk.ru

9. Исключение противоречий

9.1. В случае, когда соглашения между Санлук и Пользователем содержат положения об использовании персональной информации и/или Персональных данных, применяются положения Политики конфиденциальности и таких соглашений в части, не противоречащей Политике конфиденциальности.

Редакция документа от 08.07.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящие Условия регулируют порядок оформления, подтверждения, оплаты и покупки товаров, представленных в интернет-магазине САНЛУК.

1.2. Оформляя заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями и принимает их.

2. Оформление заказа

2.1. Для оформления заказа Покупатель выбирает интересующий товар и заполняет форму заказа на Сайте.

2.2. После оформления заказа товар резервируется за Покупателем до момента его подтверждения менеджером интернет-магазина.

2.3. Менеджер интернет-магазина связывается с Покупателем по телефону, электронной почте или через Telegram для:

• подтверждения наличия товара;
• уточнения данных для доставки;
• согласования способа оплаты;
• подтверждения итоговой стоимости заказа.

3. Оплата заказа

3.1. Оплата заказа осуществляется после его подтверждения менеджером интернет-магазина.

3.2. Интернет-магазин принимает следующие способы оплаты:

Система быстрых платежей (СБП); наличный расчёт (если такой способ оплаты согласован с менеджером).

3.3. Реквизиты для оплаты предоставляются Покупателю после подтверждения заказа.

4. Доставка

4.1. После поступления оплаты заказ передаётся в доставку в сроки, указанные на Сайте или согласованные с Покупателем.

4.2. Сроки и условия доставки регулируются документом «Правила доставки», размещённым на Сайте.

5. Отмена заказа

5.1. Покупатель вправе отказаться от заказа до момента его передачи в службу доставки, уведомив об этом интернет-магазин.

5.2. Интернет-магазин вправе отменить резерв товара в случае невозможности связаться с Покупателем либо при отсутствии оплаты в согласованный срок.

6. Возврат товара

6.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с документом «Правила возврата товаров», размещённым на Сайте.

7. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с оформлением, оплатой, доставкой или возвратом заказа, Покупатель может обратиться в службу поддержки САНЛУК через контактные данные, указанные в разделе «Контакты» на Сайте.

Редакция документа от 01.07.2026

Мы обеспечиваем быструю и надёжную доставку аксессуаров САНЛУК, где бы вы ни находились.

Отправка заказа

• Заказы, оформленные до 16:00, отправляются в день оформления.
• Заказы, оформленные после 16:00, отправляются на следующий рабочий день.

Сроки доставки

• от 1 дня — по Москве;
• от 4 до 14 дней — по России и Германии (в зависимости от города доставки);
• международная доставка — сроки рассчитываются в зависимости от страны назначения.

Стоимость доставки

• Бесплатная доставка по всему миру при заказе от 4 999 ₽ или 59 €.

Редакция документа от 08.07.2026

30-дневная гарантия возврата

Мы уверены в качестве продукции САНЛУК, поэтому предлагаем 30-дневную политику возврата.

Если по какой-либо причине вы останетесь недовольны покупкой, вы можете вернуть товар в течение 30 календарных дней с момента получения и оформить полный возврат денежных средств или обмен товара.

Для оформления возврата товар должен:

• быть возвращён в полной комплектации;
• не иметь механических повреждений, возникших после получения покупателем;
• не иметь следов ненадлежащей эксплуатации или умышленного повреждения.

Если у вас возникли вопросы по возврату или обмену, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — мы всегда готовы помочь.

Редакция документа от 08.07.2026

Индивидуальный предприниматель Флоринца Ирина Степановна ИНН: 772994107388 Адрес регистрации: Московская область, г. Химки, проспект Мельникова 33 E-mail: Infosunluk@gmail.com Сайт: www.sunluk.ru